Preguntas frecuentes
El nuevo modelo CL-0705 no tiene ningún botón ¿Cómo lo controlo o lo configuro?
El DOSIMAT CL-0725IoT es un equipo autónomo que requiere muy poca intervención del usuario. Podés acceder a él y controlarlo de forma remota desde cualquier móvil o computadora, gracias a su software integrado (Para más detalles descargá el manual del usuario)
¿Este equipo utiliza mi red WiFi o los datos de mi móvil?
No, el equipo genera su propia red WiFi a la que debe conectarse desde su dispositivo móvil.
¿Por qué no se utiliza la red WiFi del hogar en lugar de la del equipo?
Porque, normalmente, en las zonas donde se instalan estos equipos, la red doméstica no tiene alcance.
¿Es necesario conectarse frecuentemente al equipo para configurarlo?
Una vez que el Dosimat CL-0725IoT se instala y configura, no debería tener que conectarse prácticamente nunca. Sólo para agregar algún refuerzo de cloro o si desea colocar una dosis manualmente.
¿Cómo modifico la dosis al terminar la temporada de utilización de la pileta?
Las fechas de uso intensivo se configuran durante la instalación y luego el equipo se encargará de reducir la dosis automáticamente cuando llegue el momento. Desde ya que pueden hacerse modificaciones si lo crees necesario.
¿Qué es el servicio de reposición de cloro?
Es un servicio opcional de seguimiento y reposición de cloro. DOSIMAT lleva un registro del consumo y coordina la reposición de los reservorios cuando es necesario. Nuestro personal reemplaza los reservorios para evitar que el cliente tenga que manipular el cloro.
¿Este servicio es obligatorio durante el período de garantía de 1 año?
No, el servicio es opcional. Como beneficio adicional, extiende la garantía del equipo hasta 3 años y ofrece bonificaciones en materiales y mano de obra mientras esté activo.
¿El servicio de reposición tiene un coste adicional?
No, solo se abona el valor del cloro entregado.
¿El servicio de reposición llega a todas partes?
No en todas, aunque ampliamos constantemente la zona de cobertura. Si tenés dudas, consultanos si llegamos a tu zona.
¿Qué autonomía tiene el sistema?
La autonomía estándar es de aproximadamente 1 mes. No se recomienda superar ese tiempo, ya que el cloro pierde efectividad con el paso del tiempo.
¿Se consiguen repuestos en caso de que el equipo tenga algún problema?
Sí, contamos con repuestos de todas las piezas y más de 20 años de experiencia en el mercado.